プライバシーポリシー

1. 事業者情報

事業者名: SANSAI, K.K.

住所および代表者氏名は、本人の求めに応じて遅滞なく回答します。回答はお問い合わせフォームから受け付けます。

2. 取得する情報

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、次の情報を取得します。

• Apple または Google によるサインインに必要なアカウント識別子、メールアドレス、表示名
• 利用者が本サービスに保存する写真とテキスト（作物名、メモなど）
• 利用統計と操作イベント（通信元の IP アドレスから推定するおおよその地域を含みます）
• クラッシュレポートとエラーの記録
• 問い合わせ時に利用者が提供する情報

表示名は、サインインの方法によって取得します。認証と本人確認にだけ利用し、本サービスでは表示しません。

写真はアップロード前に端末で EXIF を除去します。写真の EXIF に含まれる位置情報は取得も保存もしません。撮影日時と元のファイル名は、写真とともに受け取ります。

利用統計と操作イベント、クラッシュレポート、エラーの記録は、アカウントや氏名・メールアドレスとは紐づけず、アプリが端末ごとに作るランダムな識別子で集めます。

3. 利用目的

取得した情報を、次の目的で利用します。

• 本サービスの提供、認証、記録の保存と表示、アカウントの管理
• 本サービスの維持と保護
• 利用統計と操作イベント、クラッシュレポート、エラーの記録による品質向上と機能改善
• 写真とテキストを利用者を横断して分析することによる機能改善
• 問い合わせへの対応と、問い合わせ内容を踏まえた品質改善
• 法令または公的機関の要請への対応

4. 第三者提供と委託

当社は、法令に基づく場合を除き、利用者の情報を本人の同意なく第三者に提供しません。

当社は、本サービスの運営に必要な範囲で、次の業務を外部サービス事業者に委託しています。

• AWS: 本サービスの実行環境、データベース、写真の保存と配信
• Firebase Authentication: サインインとアカウント管理
• Firebase Analytics: 利用統計と操作イベントの収集
• Firebase Crashlytics: クラッシュレポートの収集
• Sentry: エラーの監視
• Google フォーム: 問い合わせの受付と、問い合わせ時に利用者が提供する情報の処理

委託先には、委託業務に必要な範囲で情報を取り扱わせ、適切な管理を求めます。Sentry に送る記録には、端末ごとのランダムな識別子だけを付けます。個人情報と利用者が投稿した内容は送る前に除き、記録に含まれたアカウントの識別子は保存の前に置き換えます。

5. 保存と削除

利用者は、アプリからアカウントを削除できます。お問い合わせフォームから削除を依頼することもできます。

利用者がアカウントを削除した場合、Firebase のアカウントは直ちに削除します。本サービス側では利用者と API からアクセスできない状態にしたうえで、30 日以内に写真の実体を含む保存データを完全に削除します。端末ごとの識別子で集めた利用統計、クラッシュレポート、エラーの記録はアカウントと紐づかないため、アカウントの削除の対象になりません。これらは各サービスの保持期間が過ぎると削除されます。

問い合わせのフォームの回答とやり取りしたメールは、対応が終わったあとに削除します。

法令上保存が必要な情報は、必要な期間保存することがあります。

6. 開示等の請求

利用者は、法令に基づき、当社が保有する自身の個人情報について、開示、訂正、利用停止、削除などを求めることができます。請求方法は問い合わせ先からご連絡ください。

7. お問い合わせ

本ポリシーに関する問い合わせは、お問い合わせフォームから受け付けます。

8. 改定

当社は、法令の変更や本サービスの変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定する場合は、改定する旨、改定後の本ポリシーの内容および効力発生日を、効力発生日までに本サービスまたは当社ウェブサイトで周知します。改定後の本ポリシーは、定めた効力発生日から適用します。利用目的の変更は、変更前の利用目的と合理的な関連性が認められる範囲に限ります。利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱う場合は、法令上の例外を除き、あらかじめ本人の同意を得ます。